Avant de voyager
Éléments à prendre en compte avant votre départ en vacances
Pour que vos vacances soient à la hauteur de vos espérances, il est conseillé de planifier à l’avance et de réfléchir à ce qui est important pour vous. Vous aurez ainsi la tranquillité d’esprit que vos vacances se dérouleront sans encombre.
Le site du DFAE vous offre des conseils de voyage actualisés pour toutes les destinations de vacances, y compris sur les conditions d’entrée, la santé, les restrictions en matière de médicaments, la santé et la sécurité, la législation locale, les coutumes locales et bien d’autres choses encore.
Ces informations peuvent être modifiées à intervalles réguliers, il est donc recommandé de les consulter avant votre date de départ.
Nous ne saurions trop insister sur l’importance de souscrire une assurance voyage complète au moment de la réservation. Avant de prendre l’assurance, assurez-vous que la police couvre bien les activités et les sports auxquels vous êtes susceptibles de participer pendant vos vacances.
Le coût des soins de santé dans un pays étranger peut être élevé. L’assurance ne se contente pas de les payer, elle peut aussi vous aider à obtenir les meilleurs soins et à rentrer chez vous par la suite.
N’oubliez pas d’emporter une copie de votre police d’assurance avec vous, et en particulier de noter le numéro de contact en cas d’urgence. Nous vous recommandons de l’ajouter à vos contacts sur votre téléphone portable avant de voyager.
Pour obtenir des informations à jour, consultez le site du DFAE. N’oubliez pas que certains vaccins doivent être administrés plusieurs semaines avant le départ. Assurez-vous que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin bien avant la date de votre départ.
Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre l’avion si vous avez des problèmes de santé, notamment en ce qui concerne les médicaments, les problèmes de santé et l’équipement. Il est recommandé de prendre une quantité de médicaments suffisante pour couvrir vos vacances et quelques jours supplémentaires en cas d’imprévu.
Si vous êtes enceinte, vous pouvez voyager jusqu’à la fin de votre 35e semaine (32e semaine pour les grossesses multiples) sans avoir à présenter un certificat médical attestant de votre aptitude à prendre l’avion. Certains sièges à bord de l’avion sont soumis à des restrictions, mais vous verrez lesquels au moment de chosir votre siège.
Il est toujours préférable de consulter votre médecin de famille pour obtenir de plus amples conseils sur les voyages pendant la grossesse.
Lorsque vous voyagez avec nous, nous faisons toujours de notre mieux pour vous accompagner. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que nos avions, transferts ou hôtels soient des environnements sans allergènes.
Si vous avez une allergie, veuillez consulter nos informations sur la prise de médicaments à bord et les voyages avec des problèmes de santé ou du matériel médical. Veuillez vous assurer de garder dans votre bagage à main tout médicament essentiel.
Pour les vols, si vous ou l’une des personnes figurant sur votre réservation souffrez d’une allergie aux fruits à coque, il est important de nous en informer à l’avance en remplissant le formulaire de demande d'assistance sur la page de votre réservation. Cela permet à notre équipage de cabine d’en être informé et, lorsque cela est possible, de faire une annonce à bord demandant aux autres clients d’éviter de consommer des produits contenant des fruits à coque. Nous ne vendrons pas non plus à bord de produits contenant des traces de fruits à coque.
Lorsque vous montez à bord, veuillez informer notre équipage de cabine de toute allergie dont vous souffrez ainsi que des médicaments que vous transportez, afin qu’il puisse vous apporter la meilleure assistance possible pendant le vol.
Pour les autres allergies, veuillez consulter notre page dédiée à la restauration et aux boissons afin de vous aider à préparer votre séjour. Vous y trouverez des informations utiles sur ce à quoi vous attendre et sur la meilleure façon de vous organiser avant votre départ.
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre équipe en remplissant le formulaire de demande d'assistance sur la page de votre réservation. Nous serons ravis de vous aider dans la mesure du possible.
Les personnes souffrant d’une maladie qui nécessite une assistance supplémentaire, quelle qu’elle soit, peuvent être confrontées à des contraintes supplémentaires. En plus des vérifications habituelles relatives aux passeports, aux visas, aux vaccins, etc., vous devrez certainement régler d’autres détails pour vous assurer que vos vacances se déroulent comme prévu.
Nous vous conseillons de nous en parler à l’avance. Ne laissez rien au hasard. Certaines choses ne conviennent pas à tous, alors si vous n’êtes pas sûr d’avoir tout ce qu’il vous faut, vous pouvez contacter notre équipe via notre formulaire de contact.
Il peut être très utile d’emporter une trousse de premiers secours en vacances, surtout si vous voyagez avec des enfants et que vous avez besoin de matériel adapté à leurs besoins. Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions de matériel de premiers secours, mais tout dépendra de votre situation. Si vous souffrez d’une allergie, il est recommandé d’avoir toujours un EpiPen sur soi et de ne pas le ranger dans la trousse de secours.