Bestpreisgarantie
Was gilt als „derselbe Urlaub“?
Der Vergleichspreis muss zum Zeitpunkt der Buchung oder innerhalb von 24 Stunden danach bei einem anderen Reiseanbieter öffentlich verfügbar sein und folgende Voraussetzungen erfüllen:
- dieselben easyJet Flüge enthalten (Flughäfen, Reisedaten und Flugzeiten)
- dieselbe Unterkunft im selben Hotel oder Ferienresort umfassen
- dieselbe Verpflegungsart und denselben Zimmertyp beinhalten
- für dieselbe Anzahl von Reisenden im selben Alter gelten
- dieselben Transfers umfassen (z. B. Shuttle- oder Privattransfer, entsprechend dem in der easyJet holidays Buchung enthaltenen Transfer)
- (z. B. 23 kg Aufgabegepäck, großes Handgepäck oder ein kleines Handgepäckstück)dieselbe Freigepäckmenge enthalten
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Wenn du unsere Bestpreisgarantie nutzen möchtest, fülle einfach unser Formular aus.
Bitte füge einen Screenshot von der Website bei, auf der der günstigere Urlaub angeboten wird. Deine Anfrage muss innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung bei easyJet holidays eingereicht werden.
Wir prüfen deine Anfrage sorgfältig. Wird sie genehmigt, erhältst du innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift. Hast du bisher nur eine Anzahlung geleistet, wird der Betrag von deinem Restbetrag abgezogen. Hast du deine Reise bereits vollständig bezahlt, erstatten wir den Betrag auf die Karte, die du für deine letzte Zahlung verwendet hast (es sei denn, deine Zahlung wurde mit easyJet holidays Guthaben getätigt; in diesem Fall wird eine weitere Gutschrift erteilt)
Die Bestpreisgarantie gilt nicht für:
- Anbieter, die die Buchung nicht als Pauschalreise absichern
- Reisen mit nicht erstattungsfähigen Zimmern (es sei denn, das bei easyJet holidays buchbare Zimmer ist ebenfalls als nicht erstattungsfähig ausgewiesen)
- Zimmerkategorien mit abweichenden Bezeichnungen oder Beschreibungen (z. B. „Sale-Zimmer“ oder ähnliche Bezeichnungen), sofern die bei easyJet holidays angebotene Zimmerkategorie nicht identisch benannt ist
- individuell vereinbarte Preise oder Rabatte
- Rabatt-, Gutschein- oder Aktionscodes
- Angebote, die nicht öffentlich auf der Website des jeweiligen Reiseveranstalters beworben werden
- Preise, die wir als fehlerhaft ansehen
Wichtige Hinweise
Die Bestpreisgarantie kann jederzeit ohne Vorankündigung geändert, eingeschränkt oder eingestellt werden.
Wird eine Buchung, für die bereits eine Gutschrift im Rahmen der Bestpreisgarantie gewährt wurde, nachträglich geändert, verliert die Gutschrift ihre Gültigkeit und wird nicht auf die geänderte Buchung übertragen. Die Preisdifferenz zwischen der ursprünglichen (ermäßigten) Reise und der geänderten Buchung ist vollständig zu zahlen.
Ein missbräuchlicher oder betrügerischer Versuch, über die Bestpreisgarantie eine Gutschrift oder Erstattung von easyJet holidays zu erhalten, kann zur Stornierung der Buchung führen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.